張磊，42歲，一個農村電商經營者，憑著多年的努力，為滿足客戶需求上下求索，誠信經營，生意紅火，走出了一條頗具特色的農村電商致富路。

　　產品有特色 生意很紅火

　　在山東省棗莊市薛城區(qū)沙溝鎮(zhèn)中國供銷合作社車轱轆服務站內，電商張磊正在“微山島陳大姐土特產”網店上和網絡客戶“三春暖”協(xié)商、接單；妻子孫靜正張羅著包裝包裹：一個饅頭、半斤面條、二兩小米。東西雖少，張磊、孫靜夫婦卻在里面賺了2元的差價。

　　這一單剛剛裝上車，另外一單又下了，這個叫“馬建軍”的是張磊的老客戶了，僅他一人就在張磊的網店里消費了54000余元。半小時后，張磊就把大大小小小10余個包裹送到了快遞公司發(fā)送。

　　“微山島陳大姐土特產”網店是張磊和孫靜夫婦在2014年創(chuàng)建的一家淘寶網店，主要銷售棗莊地區(qū)特色農產品。張磊經營的產品非常具有棗莊地方特色，有棗莊菜煎餅專用餅、微山湖湖產品、魚醬、綠豆皮等。

　　“菜煎餅專用餅*近一段時間在淘寶網的銷售量排在前列，產品供不應求。大家在留言中說，手工饅頭、魚醬吃出了家鄉(xiāng)的味道，吃出了媽媽制作出的特有的香味。”生意紅紅火火，張磊很是滿意。

　　為做大做強自家的網店，張磊在聯系北京、天津、南京等幾家店鋪，長期開展合作的同時，和鎮(zhèn)上幾家菜煎餅店、饅頭經營商、微山湖畔兩家魚醬生產商簽約，由他們代為制作相關產品，人均月工資在2500元左右。

　　目前，張磊網店的商品已經銷售到千家萬戶，每月純利潤可達20000余元，自己發(fā)家的同時，還帶動了周邊20余人同時致富，這讓張磊很高興。

　　創(chuàng)業(yè)不容易 只要肯努力

　　張磊是一名下崗職工，下崗后回家種過地，外出打過工，但是不管干什么，總覺得跟不上社會前進的步伐。

　　2014年10月，張磊的一個朋友經營網店賺了一筆錢，這對他觸動很大，萌發(fā)了做電商的念頭。他找到朋友，開始拜師學藝，學習網絡銷售知識。2015年，政府組織電商培訓，他*時間報了名參加學習。通過一段時間的認真學習，艱苦探索，他終于拿到了電商的*個訂單，迎來了電子商務的*縷陽光。

　　從2014年年底到現在，張磊做電商已經有4個年頭了，風風雨雨的4年里，他吃了不少苦，碰到很多困難。但只要肯干，一切困難都算不得什么?，F在，他的網店已經做得風生水起，有了一定的知名度。

　　誠信經營 贏得更多回頭客

　　在張磊的心中，做電商想要銷路好，*關鍵的是“誠信”。生在農村，長在農村，張磊對農村市場、農產品*熟悉不過。在經營過程中，張磊立足于做“綠色產品”“手工制作”。客戶有什么樣的需求，他就生產或者帶動周邊群眾生產什么樣的產品。對于客戶提出的問題，他做到有問必答；對于電商上做得不好的細節(jié)，他是有錯必改，直到客戶滿意。

　　2015年夏天，張磊發(fā)送給廣東的菜煎餅專用餅，客戶在收到貨后，發(fā)現餅已經變質。客戶把這一問題反饋過來后，張磊立即查找原因，原來是發(fā)貨后，貨物在途中耽誤了兩天，導致貨物變了質。

　　不管責任在誰，決不能讓客戶受到損失，張磊毫不猶豫地給客戶補發(fā)了貨物。客戶知道原因后要求和張磊共同承擔責任，張磊堅決拒絕了。從此，客戶對張磊的產品更加青睞了。通過這件事，張磊總結出了一條經驗，溫度高盡量不發(fā)貨，如果發(fā)貨就加上冰塊，防止貨物變質。

　　從一窮二白做起，如今，張磊的“微山島陳大姐土特產”網店的經營范圍逐步擴大，賣出的產品越來越多，收到的好評也越來越多，新客戶、回頭客絡繹不絕。一點一滴的努力付出，讓張磊的農村電商路越走越寬廣。

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